LIEFERMETHODEN
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, wird sie an die Postanschrift gesendet, die der Verbraucher bei der Bestellung angegeben hat.
Die vom Verbraucher bestellten Produkte werden an die auf dem Lieferschein angegebene Lieferadresse geliefert.
Wenn der Verbraucher nicht zu Hause ist, hinterlässt der Versender eine Mitteilung über die Nichtzustellung im Briefkasten des Verbrauchers. Der Verbraucher ist dann verpflichtet, mit dem Spediteur Kontakt aufzunehmen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass der Versender zwei neue Zustellversuche unternimmt, wenn der Verbraucher den Spediteur nicht kontaktiert, und zwar zu Zeiten und Terminen, die er nach eigenem Ermessen festlegt.
Der Verbraucher wird darüber informiert, dass das Paket vom Versender für einen Zeitraum von zehn (10) Tagen nach der ersten Vorlage aufbewahrt wird.
Da die Lieferung von einem externen Dienstleister abgewickelt wird, informiert Mat&Nouk Paris e-boutique den Verbraucher darüber, dass sie in keiner Weise haftbar gemacht werden kann, wenn die Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung dieser Verpflichtung auf einen unvorhersehbaren oder unvorhersehbaren Umstand des Verbrauchers zurückzuführen ist unüberwindbares Ereignis oder einen Fall absoluter Notwendigkeit.
ZEITRAHMEN
Gekaufte Produkte werden von Spediteuren versandt, die sich verpflichten, die Pakete innerhalb der folgenden durchschnittlichen Zeiträume zuzustellen:
2-15 Werktage ab Versand. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage.
In jedem Fall und gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird die Bestellung innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen ab dem Datum ausgeführt, das auf das Datum der Absendung durch den Verbraucher folgt seine/ihre Bestellung vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises.
Wenn die Lieferung bis zum Ablauf dieser Frist nicht erfolgt ist, ist der Verbraucher berechtigt, seine Bestellung gemäß den unten in Artikel 5.3 genannten Bedingungen zu stornieren. Die vom Verbraucher gezahlten Beträge werden ihm zurückerstattet, eine sonstige Entschädigung erfolgt nicht.
LIEFERVERZÖGERUNG
Wenn die maximale Lieferzeit von dreißig (30) Tagen überschritten wird und die bestellten Produkte noch nicht versandt wurden, hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein an zu stornieren die folgende Adresse: SERVICE CLIENT MAT& NOUK Paris - I-Negotium SAS – 1 bis rue Castéja 92100 BOULOGNE BILLANCOURT.
Sobald das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, wird Mat&Nouk Paris e-boutique schnellstmöglich eine Rückerstattung auf das Bankkonto vornehmen, das zum Zeitpunkt der Bestellung belastet wurde. Eine weitere Entschädigung wird nicht gezahlt.
Im Falle einer Teillieferung kann die Lieferung in mehreren Etappen erfolgen, wobei sich dieses Recht nur auf den nicht gelieferten Restbetrag der Bestellung bezieht.
Der Verbraucher sollte den Kundendienst so schnell wie möglich über die Kontaktseite über etwaige Lieferverzögerungen informieren, damit Mat&Nouk Paris e-boutique Nachforschungen bei den Postdiensten oder dem Versender anstellen kann. Wir sind verpflichtet, den Verbraucher darüber zu informieren, dass die Dauer einer Untersuchung unterschiedlich sein kann, da Mat&Nouk Paris e-boutique keinen Einfluss auf den Fortschritt hat. Wird das Paket bei einer solchen Untersuchung gefunden, wird es umgehend an den auf dem Lieferschein angegebenen Lieferort zurückgeschickt.
Sollte sich jedoch am Ende dieser Untersuchung herausstellen, dass das Paket mit dem/den Produkt(en) verloren gegangen ist, wird Mat&Nouk Paris e-boutique das/die Produkt(e) auf eigene Kosten erneut an den Empfänger senden Der Verbraucher erstattet dem Verbraucher die abgezogenen Beträge gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Modalitäten oder erstattet ihm, wenn das Produkt dauerhaft nicht vorrätig ist, die zum Zeitpunkt der Bestellung belasteten Bankkonten .
